Réalisation de projets de soutenance : Foire Aux Questions (FAQ)

Liste de questions et de réponses.

1. Réalisez-vous des projets de soutenance à l'international ?

Oui. Nous avons déjà assisté techniquement des étudiants dans la réalisation de leurs projets de soutenance :  au Togo, au Niger, au Burkina Faso, au Nigéria, en Côte d’ivoire, au Ghana, au Sénégal, au Cameroun, au Mali, au Gabon, en Guinée Equatorial, en Guinée-Bissau, au Libéria, en Sierra Leone, au Congo, en Gambie, au Tchad, en Ethiopie, au Kenya, au Maroc, etc.

 

2. Réalisez-vous d'autres projets de soutenance qui ne figurent pas sur votre site ? Si oui quels sont les domaines touchés ?

Oui nous réalisons tout type de projets de soutenance nécessitant des compétences en électronique, informatique, électricité et programmation.

 

3. Comment les droits d'auteur des projets de soutenance sont traités ?

    Sans un accord bien défini (proposé par le porteur de projet) qui sera étudié, nous nous réservons le droit de réaliser un projet similaire à autre porteur de projetdans le besoin. Toutefois, la confidentialité de l’ancien porteur de projet est conservée.

 

4. Quelle est la durée de réalisation d’un projet de soutenance ?

    En général, la durée de réalisation va de 2 à 6 semaines. Toutefois, cette durée peut changer en fonction de la nature et/ou de l’urgence du projet.

 

5. Quant débutez-vous le projet ?

     1 à 5 jours ouvrés après paiement. 

 

6. Avons-nous de garantie après réalisation du projet ? Si oui laquelle ?

    Oui, une garantie de six mois. (Les termes de la garantie sont notifiés dans le contrat). Toutefois, le projet étant bien emballé, notre responsabilité n’est plus engagée dès la remise du projet à la compagnie de transport. Nous ne serons donc tenus responsable d’éventuels désagréments lors du transport. Néanmoins, ces cas étant rares, nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour les rendre quasi inexistants.

 

7. Pouvons-nous rebrousser chemin après le démarrage d'un projet ?

     Si les conditions de désistement dépendent :

• Du porteur de projet : Non. Néanmoins, si cette demande intervient dans l’intervalle de 1 à  5 jours ouvrés après paiement, nous lui permettons de choisir un autre projet en remplacement de l’ancien.
• De nous : Oui. (Voir les conditions dans le contrat).

8. Quels sont les frais de réalisation de projet ?

    Les frais de réalisation de projet sont notifiés sur la page de présentation de chaque projet, pour les projets de notre site, et sur le devis émis, pour les autres projets ne figurant pas sur le site. Ils n’incluent pas les frais d’expédition.

 

9. Les frais de projet sont-ils négociables ?

       Non.

 

10. Les frais de projet prennent-ils en compte le matériel nécessaire ?

        Oui.

10.1. Les frais de réalisation de projet incluent :

·         Pour un projet Hardware (matériel) :

    - Tous les composants et matériels nécessaires ;

    - Les frais de réalisation de la plaquette électronique ;

    - Les frais de conception et de fabrication ;

    - Les frais d’assemblage du projet ;

    - Les frais de programmation si nécessaire ;

   - Une licence IoT de 3mois (pour des projets nécessitant l’usage notre plateforme IoT)

·         Pour un projet Software :

    -La conception ;

    -La programmation (programme bien commenté) ;

    -L’exécutable ;

    -Une documentation ;

    -Un hébergement gratuit pendant six mois (pour des projets web) ;

    -Une licence IoT de 3mois (pour des projets nécessitant l’usage notre plateforme IoT)

10.2. Les frais de réalisation projet n’incluent pas :

-               -La simulation du projet ;

 

11. Pouvons-nous apporter notre propre matériel pour un projet ?

        o   Pour des projets figurants sur notre site, non ;

        o   Pour d’autres projets, cliquez ici.

 

12. Participez-vous à la rédaction du mémoire ?

        Non. Et ce quelque soit le montant proposé.

 

13. Comment les frais de réalisation du projet sont-ils envoyés ?

     Les frais de réalisation du projet peuvent être envoyés par : virement bancaire sur notre compte : Ecobank Rapid Transfer; Western Union ; Money Gram ; Bnif Afuwa ; Orange Money ; Moov Money ; Mobile Money ou payés dans nos locaux.   

14. Comment lancer un projet ?

•           Si le projet ne figure pas dans les projets de soutenance de notre site, demander un devis ici.
•     Si le projet figure sur le site, lire la description du projet (en cas de question, envoyer un mail à student@youpilab.com en notifiant le contact, la filière, le niveau d’étude, le numéro du projet, son intitulé et les questions) ;

-  - Lire ensuite le contrat, l’imprimer, le remplir, le signer et l’envoyer à student@youpilab.com;        

- 
-  Payer l’intégralité ou au moins 70% des frais de réalisation du projet contre un reçu de paiement.

 

 

15. Comment se déroule la réalisation d'un projet ?

-          1 à 5 jours ouvrés après paiement, un groupe de Chat, regroupant le porteur de projet et les ingénieurs/techniciens de Youpilab habilités pour la réalisation du projet, est créé.

-          Les rencontres en présentiel ou distanciel (2 fois par semaine pour une durée de 30 minutes maximum par séance) sont organisées pour faire le point d’avancement et donner toutes les explications nécessaires.

-          En cas de question en dehors des rencontres, il est recommandé au porteur de projet, de les déposer dans le groupe de Chat avant la séance d’explication suivante.

 

16. Puis-je modifier les aspects du projet pendant sa réalisation ?

    A priori non. Néanmoins, nous nous réservons le droit d’analyser la demande. Dans un cas favorable, après analyse, cette modification pourrait induire une modification du délai de livraison et du coût du projet.

 

17. Pouvons-nous assister à la réalisation de notre projet en présentiel ?

    Oui, 2 fois par semaine pour une durée de 30 minutes maximum par séance.  

 

18. Quelle assurance avons-nous sur la réalisation effective de notre projet ? 

    Avec une expérience de près de 10ans, et visant la satisfaction du porteur de projet, tout en espérant que si ce dernier est satisfait, il nous recommandera à d’autres, la réalisation du projet est assurée.

 

19. Comment recevons-nous notre projet dès son achèvement ?

    A son achèvement, nous réalisons une vidéo de démonstration que nous envoyons afin de vérifier la conformité du produit conçu avec la description du projet fournie avant conception . Si la démonstration satisfait l’attente du porteur de projet, le projet est expédié.

 

20. Comment se font les expéditions ?

    Compte tenu des préférences du porteur de projet, le projet peut être expédié via les agences de transport terrestre, la poste, DHL, TopChrono etc.

A titre indicatif (pour les pays de la CEDEAO), pour un projet pouvant rester dans un carton de dimensions (L*l*h = 30*30*20 (cm)) et pesant moins de 2kg, il faudra, via voie terrestre, prévoir plus ou moins 10 000FCFA pour son expédition.

Toutefois, le porteur de projet peut passer chercher le projet dans nos locaux.

Pour plus d’informations contacter notre service clientèle. 

 

21. Quelle est la suite après livraison du projet ?

-          A la livraison, nous donnons une assistance technique de 2h maximum dans un intervalle de 10 jours après livraison.

-          Le porteur de projet nous signe une attestation de bonne fin d’exécution et le projet est ainsi bouclé.